Versao vigente: 2026-08-12.

O Lavra opera como marketplace de aproximacao entre contratantes e prestadores do agro. O uso da plataforma exige informacoes verdadeiras, respeito as regras operacionais e aceite de auditoria administrativa em casos de moderacao, suporte e seguranca.

Conteudo gerado por usuario

Ao publicar qualquer texto na plataforma — nome de perfil, bio, descricao de servico, avaliacao, solicitacao ou observacao — voce declara que ele e verdadeiro e de sua autoria e concorda que ele fique visivel a outros usuarios conforme a funcao da plataforma.

Conteudo e conduta proibidos

E proibido publicar conteudo que contenha: (i) ofensa, assedio, ameaca ou incitacao a violencia contra qualquer pessoa; (ii) discriminacao por origem, raca, sexo, cor, idade, religiao ou qualquer outra forma vedada pela lei brasileira; (iii) conteudo sexual ou obsceno; (iv) divulgacao de dados pessoais de terceiros sem autorizacao; (v) fraude, falsidade deliberada ou difamacao, inclusive avaliacoes que nao correspondam a servico efetivamente prestado; (vi) spam, propaganda nao relacionada ao servico ou links maliciosos; (vii) conteudo ilegal sob a lei brasileira. A plataforma pode recusar automaticamente publicacoes que contenham termos vedados, informando qual termo motivou a recusa.

Denuncia e moderacao

Qualquer usuario autenticado pode denunciar perfis, servicos, avaliacoes e solicitacoes de que participe, diretamente no aplicativo ou site. A equipe do Lavra fara a primeira analise de cada denuncia em ate 72 horas corridas e podera: manter o conteudo, oculta-lo, desativar o servico anunciado ou bloquear a conta do autor, conforme a gravidade. O denunciante e informado do desfecho. Denuncias reiteradas de ma-fe podem gerar sancao a quem denuncia.

Bloqueio entre usuarios

Voce pode bloquear outro usuario a qualquer momento, no aplicativo ou site. O bloqueio impede novas solicitacoes entre as duas contas e remove a visibilidade mutua nas listagens enquanto estiver ativo; ele nao cancela obrigacoes de servicos ja em andamento nem substitui a denuncia de conteudo. O bloqueio e reversivel por quem bloqueou.

Sancoes

O descumprimento destas regras pode resultar em ocultacao de conteudo, desativacao de anuncio, suspensao ou bloqueio definitivo da conta, a criterio da moderacao, registrado em trilha de auditoria. Contas tambem podem ser suspensas ou bloqueadas em caso de fraude, uso indevido, violacao de seguranca ou descumprimento das regras operacionais do piloto.

Contato

O canal de suporte esta publicado em /contato e e acessivel sem login.